Сайт представляет собой набор web-страниц, которые объединены общей тематикой и связаны между собой ссылками, единой системой навигации. Для передачи данных используется протокол прикладного уровня — http, который указывается в URL или адресе любого ресурса (документа, файла) в Internet. Общий вид URL: схема: // иер-часть? запрос, где:

схема — это схема обращения к ресурсу (часто указывает на сетевой протокол);

иер-часть — содержит данные, обычно организованные в иерархической форме, которые, совместно с данными в неиерархическом компоненте запрос, служат для идентификации ресурса в пределах видимости схемы;

запрос — строка запроса с передаваемыми на сервер параметрами (необязательный компонент).

Сайты можно разделить на несколько типов в зависимости от технологии их создания:

Статические сайты — состоят из статических страниц, то есть содержат набор статических файлов, хранящихся в файловой системе сервера;

Динамические сайты — состоят из страниц, которые динамически формируются в зависимости от запросов пользователя. На таких сайтах страницы могут формироваться как на стороне сервера, используя при этом информацию из баз данных, так и на стороне клиента;

Flash-сайты — представляют собой интерактивные приложения разработанные в среде Macromedia Flash. Благодаря Flash сайт выглядит наиболее интерактивно и динамично.

Комбинированные сайты — при создании таких сайтов используются вышеприведённые технологии.

Так же сайты можно разделить по их взаимодействию с пользователями на пассивные и интерактивные. На пассивном сайте пользователь может только просматривать информацию, в то время как на интерактивном сайте пользователь может обмениваться информацией с сервером.

Сайт может создавать с различными целями и нести различную функциональную нагрузку. Можно выделить следующие виды сайтов:

Личный сайт. Представляет собой небольшой сайт, часто объём не превышает нескольких страниц. Может быть использован для размещения резюме, портфолио, ведения блога, содержащего регулярно добавляемые записи, состоящие из текста, изображений или мультимедиа. Значительная часть владельцев личных сайтов затруднится ответить, зачем они создали сайт. Для создания таких сайтов, обычно, используют бесплатные сервисы.

Сайт-визитка. Сайты этого типа отличаются лаконичностью. Стандартно это 1-5 статичных страниц с описанием компании, схемой проезда к офису, некоторые описания основных товаров и услуг.

Фактически, разработка такого сайта включает в себя только создание графического дизайна, перекликающегося с фирменным стилем, и наполнением текстом его страниц. Такой тип сайта может быть использован для дальнейшего развития ресурса. Позволяет занять название домена, поисковые сервера проиндексируют документы на сайте, что в дальнейшем пригодится при желании расширять представительство в Интернет. Позволяет указывать адрес своего сайта в новостях, официальных документах, визитках и т.д. Создание такого сайта целесообразно, когда предприятие находится на стадии становления.

Сайты электронной коммерции. Этот тип сайтов предназначен для «самостоятельной» работы. Он проектируется таким образом, чтобы его находили через поисковые системы те потенциальные потребители, которые интересуются определенной темой.

Такой тип сайтов является намного более эффективным, чем сайты «визитные карточки». Они требуют определенной работы по созданию и размещению материалов. Их смысл состоит в том, чтобы посетители могли получить любую публичную информацию о компании, не привлекая для этого её сотрудников.

Рядом с описанием товара могут быть размещены статьи, написанные аналитиками,
маркетологами или PR-менеджерами что заменит консультацию, которую покупатели обычно получают от менеджера продавца.

Размещение этой информации сэкономит средства, поскольку одну и ту же статью смогут прочитать многие, а, кроме того, такие статьи позволят сайту занять более высокую позицию в поисковых системах. Это привлечет дополнительных посетителей, среди которых есть потенциальные покупатели.

Зачастую такие сайты совмещают с магазином, так как с помощью него посетитель может узнать о товаре интересующую его информацию, оставить заявку на покупку, чтобы менеджеры могли с ним связаться и сразу же оплатить покупку, если на сайте реализована возможность проведения онлайн платежей.

Управляющие сайты. Сайты этого типа включают в себя специальные разделы, которые помогают упростить обмен информацией между компанией и внешними потребителями: клиентами, поставщиками, партнерами, региональными представителями.

Такой сайт может быть предназначен для оптимизации внутренних управленческих процессов. На сайтах такого типа размещают закрытый партнерский раздел с информацией о скидках для дилеров или изменениях в ценовой политике.

На сайте реализуется система по отслеживанию поставок, к которой имеют доступ участники процесса. Менеджер может отслеживать весь процесс от начала до конца с любого места планеты, находясь в командировке или отпуске. Клиент может из дома видеть, в каком состоянии находится обработка его заказа. Такая информированность позволит повысить лояльность потребителей.

Разработка таких сайтов довольно сложна и требует оптимизации бизнес процессов. Зачастую, это даже может потребовать изменения стиля управления компанией. Зато это может повысить рентабельность бизнеса, сократив многие накладные расходы и позволив внедрить управление удаленными сотрудниками.